La tecnología “smart” es una herramienta administrativa de gestión y control con procesos de arriba a abajo. Una gestión abstracta incapaz de entender la aparición de procesos sociales emergentes, que se producen en red, y son colaborativos, distribuidos y de escala lateral.
Proponemos invertir el sentido, de abajo a arriba, donde la inteligencia colectiva, la capacidad de autogestión y participación de los ciudadanos, apoyados por la tecnología, sea la que informe y colabore con una administración cercana y contextualizada.